Preguntas Frecuentes
Compras
Podés comprar directamente desde nuestro sitio zenver.com.ar agregando los productos al carrito y completando el proceso de pago.
Zenver comercializa exclusivamente indumentaria.
Envíos
Capital Federal (CABA): envíos para ventas minoristas y mayoristas
Provincia de Buenos Aires: envíos para ventas minoristas y mayoristas. Realizamos envíos organizados por zonas.
Interior del país: disponible solo para ventas mayoristas, bajo condiciones acordadas previamente.
Todos los envíos se realizan desde Villa Celina, Provincia de Buenos Aires.
El costo de envío se calcula según la zona seleccionada, y se informa antes de finalizar la compra.
Si tu dirección no corresponde a una zona con envío disponible, el sistema no permitirá completar la compra.
Cambios y devoluciones
Sí, siempre que se cumplan las condiciones establecidas en nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.
La prenda debe:
- Estar sin uso
- Tener etiquetas y empaque original
- Estar en el mismo estado en que fue entregada
- Prendas usadas, lavadas o dañadas
- Prendas en oferta o liquidación
- Ropa interior, medias o prendas de uso íntimo
El cliente asume el costo del envío.
Ventas mayoristas
Sí. Las ventas mayoristas tienen condiciones especiales de envío, pago y logística.
Sí, los envíos al interior están disponibles solo para ventas mayoristas, y se coordinan de forma personalizada.
Para cualquier consulta, podés comunicarte a través de los medios de contacto indicados en https://zenver.com.ar.
